สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

คำถามที่เราได้รับมากที่สุดคือเรื่องการฝากเงินครั้งแรก ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามว่าต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนเปิดบัญชี และใช้เวลานานแค่ไหนกว่าเงินจะเข้า เราตอบตรงนี้เลยว่าคุณต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เชื่อมกับ PromptPay หรือมี Wallet ที่ยืนยันตัวตนแล้ว แค่นั้น เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราเสร็จ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณโอนเงินเข้ามาทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติ ไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่ม คำถามรองลงมาคือการถอนเงิน ผู้เล่นส่วนใหญ่ต้องการรู้ว่าต้องทำอะไรบ้างเพื่อให้ถอนได้ เราตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา ถ้าตรงกัน คำขอถอนจะดำเนินการได้ทันที สำหรับคำถามเรื่องความปลอดภัย เราใช้การยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดด้วย SSL ผู้เล่นยังถามเกี่ยวกับการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือบ่อยมาก เราออกแบบล็อบบี้ให้ทำงานได้เต็มรูปแบบบนเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ว่าจะเป็น Safari บน iOS หรือ Chrome บน Android คุณไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพิเคชันแยก